Laat je inspireren
Vrijwel wekelijks publiceren we nieuwe artikelen
-
Trainingsagenda
-
Cursussen
-
Onze andere trainingen
Wil je echt iets bereiken met de feedback die je geeft? Zorg er dan voor dat je altijd constructieve feedback geeft. Het draait er allemaal om hoe je de feedback aflevert verwoordt. Ga voor constructieve feedback, zodat je collega er ook echt iets mee doet. Hoe je dat voor elkaar krijgt? Te beginnen met het vermijden van 4 woorden én […]
Lees verder
Bij veel organisaties lijkt het haast de normaalste zaak van de wereld: elkaar te pas en te onpas storen voor kleine vragen. Collega’s die maar al te veel heen en weer mailen op een dag, medewerkers die elkaar uit hun concentratie halen om een vraag te stellen, of collega’s die voor elke ontvangen nieuwe mail direct de telefoon pakken. Storen […]
Lees verder
Bedenker Marshall Rosenberg beschreef verbindende communicatie ooit als: ‘ontdekken wat er in mijzelf en in de ander leeft, bepalen wat ik kan doen om het leven mooier te maken en beseffen dat geven het mooiste is in dit leven.’ Wij vinden dat zweverig. Erg zweverig. Daarom komen we met een rechttoe rechtaan handleiding, zonder poespas. Over wat verbindende communicatie is, […]
Lees verder
Jij kunt nog zo concreet om feedback vragen; als het gewoonweg te intimiderend is om jou negatieve terugkoppeling te geven, dan krijg je het niet. Het is te risicovol. Te lastig. Tenzij je niet alleen focust op wat feedback met jou doet, maar ook rekening houdt met de feedbackgever, dan ontstaat er iets moois: ‘feedback-vertrouwen’. En dat creëer je zo:
Lees verder
Een leugentje om bestwil doet niemand kwaad, toch? Het is slechts een kleine verbuiging van de werkelijkheid, één die de boel misschien zelfs opleukt. Toch kan zelfs de kleinste leugen zorgen voor een daling in geloofwaardigheid en betrouwbaarheid. Zeker wanneer je op elkaar bent aangewezen en samenwerkt in een hecht team. Je wilt leugens dan ver buiten de deur laten, […]
Lees verder
Bij 4G denk je misschien meteen aan je datanetwerk. Maar ken je ook de 4 G’s feedbackmethode? Een handige methode waarmee je ongewenst gedrag benoemt en kunt bijsturen. En dat op een respectvolle manier zonder dat het gesprek direct escaleert. Zo ingewikkeld als 4G-internet is het gelukkig niet. Lees verder en leer feedback geven volgens deze methode.
Lees verder
Af en toe een compliment uitdelen op de werkvloer is natuurlijk “hartstikke leuk”. Maar als je het enkel zo ziet onderschat je positieve feedback. Ruimschoots. Het is namelijk cruciaal. Het helpt je werknemers de goede kant op te sturen, te motiveren én om je negatieve feedback beter te laten landen. Geef het dus – véél (maar hou je aan de […]
Lees verder
Het laatste gesprek dat je met een werknemer voert – het exitgesprek – is misschien wel het belangrijkste van allemaal. Skip het daarom zeker niet, maar maak er juist optimaal gebruik van. Door op z’n minst 1 allesomvattende vraag te stellen. Gouden informatie, die je bedrijf verbetert en de productiviteit en betrokkenheid verhoogt bij de collega’s die bleven.
Lees verderConstructieve feedback kun je beter niet voor je houden. Je kunt er een ander mee helpen, zorgt voor een betere samenwerking en voorkomt dat je over je grenzen laat gaan. Andersom geldt het ook: feedback ontvangen is minstens zo waardevol. Ja, ook in de vorm van kritiek – oftewel: negatieve feedback. Zolang je maar op een positieve manier kunt omgaan […]
Lees verder
Met feedback zorg je voor een eerlijke en open bedrijfscultuur. Het voorkomt irritaties en conflicten, draagt bij tot groter werkplezier en verhoogt de productiviteit op je kantoor. Maar wat zijn nu eigenlijk de feedback regels die je hiervoor in acht dient te nemen?
Lees verder
6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen
Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten