Laat je inspireren
Vrijwel wekelijks publiceren we nieuwe artikelen
-
Trainingsagenda
-
Cursussen
-
Onze andere trainingen
Sommige mensen krijgen jeuk bij het woord “feedback” alleen al. Feedback? Kun je je kritiek niet gewoon inslikken? En feedback ontvangen? Nee hoor, complimenten zijn leuker. Maar feedback is waardevol: je geeft om anderen te helpen groeien én je ontvangt het om beter van te worden. Dé manier van feedback geven waar je echt van leert? Peer-feedback. Oftewel: feedback die […]
Lees verder
Betere communicatie, betere samenwerking en betere gezamenlijke resultaten. Het zijn allemaal resultaten die je kunt behalen door meer inlevingsvermogen te tonen. Ja, ook als je het standpunt van je collega totaal niet begrijpt. Misschien wel juist dan. Hoe je dat doet, inleven in een ander? Deze 5 tips helpen je om je inleef- en luisterskills te verbeteren.
Lees verder
Feedback geven kan spannend zijn. Liever deel je enthousiast je lovende woorden dan dat je een punt van kritiek geeft. Gelukkig hoeft feedback niet eng te zijn. Sterker nog: feedback geven ís professioneel. Zeker als je er een professionele houding bij aanneemt en de feedback constructief brengt. Met deze 5 tips van onze beste experts geef je feedback op zo’n […]
Lees verder
Daar is-ie weer: je collega aan je bureau. Met de zoveelste vraag, alweer een taak die bij jou over de schutting wordt gegooid of een brandje dat acuut geblust moet worden. Je bent er ondertussen klaar mee. Nog erger: je hebt continu een opgejaagd gevoel omdat het lijkt alsof iedereen steeds wat van je wil. Hoe spreek je je collega […]
Lees verder
Komen complimenten en kritiek soms als een verrassing? Vind je het lastig om feedback te verwerken of weet je niet goed hoe je positieve feedback kunt integreren in je gedrag? Begrijpelijk. Toch is feedback ontvangen heel belangrijk, ook al voelt het soms onwennig of vervelend. Wij delen de beste 10 tips zodat feedback ontvangen super simpel wordt.
Lees verder
“People don’t leave companies, they leave managers.” Je kent vast wel die managers die een jaar lang alle negatieve feedback opsparen om die er tijdens het voortgangsgesprek in één keer uit te gooien. Eventueel gevolgd door een ongemakkelijk “Maar je kleedt je wel representatief.” Of iemand die denkt dat het vooruitzicht van een bonus voldoende is om medewerkers te motiveren. […]
Lees verder
De vieze koffiekopjes die nooit worden opgeruimd. Collega’s die luidkeels bellen of (nog erger!) die uit volle borst meezingen met het Foute Uur. En nog zo één: mensen die hun deadlines hooguit op het nippertje halen. Tja, ergernissen op het werk kennen we allemaal. Wanneer spreek je je collega daarop aan? En hoe doe je dat op de juiste manier?
Lees verder
Een werknemer ontslaan is altijd vervelend. Zeker wanneer diegene niks misdaan heeft, maar gewoon matig presteert. Dit is hoe je hem professioneel doch soepel de deur wijst, zonder conflict of consternatie, met positieve afsluiter. 6 tips maken je ontslaggesprek makkelijker én beter.
Lees verder
Voor veel mensen is het geen favoriet in de agenda: het beoordelingsgesprek. Wat als er kritiek komt? En moet je nou wel of niet mogelijke loonsverhoging aanstippen? Gelukkig is er één manier om dat gesprek minder tergend te maken én er zoveel mogelijk uit te halen: je beoordelingsgesprek voorbereiden. Deze checklist gaat je helpen.
Lees verder
Eens per jaar vel je je oordeel en bespreekt wat er beter kan. Het functioneringsgesprek, in een notendop. Toch? Fout. De pro’s – de auteur van hét functioneringsgesprek handboek en de Management professor van Yale University – weten het beter. Met 1 even helder als verrassend template, in 3 stappen.
Lees verder
Op emoties tonen ligt vaak een taboe. “Huilen doe je niet op het werk” en “Boos zijn is ongepast”, wordt vaak gedacht. Onterecht? Soms wel! Het kan feedback juist ten goede komen als je je gevoelens uit, zowel bij het geven als ontvangen van feedback. Als je het uiten van emoties maar op de juiste manier en op het juiste […]
Lees verder
Het is vast niet één van je favoriete bezigheden: feedback geven. Je weet niet goed wat je moet zeggen en bent bang dat de ontvanger zich aangevallen voelt. Of je hebt het idee dat je boodschap nooit goed uit de verf komt. Maar waarom dan? Dat komt vast doordat feedback geven niet is wat je denkt! We helpen 4 misverstanden […]
Lees verder
Help! Een collega vraagt je om feedback. Hartstikke fijn. Maar dan komt de volgende uitdaging: hoe kun je je mening geven, ook als die negatief is? Hoe laat je eerlijk weten wat je vindt zonder dat de ander daarna gekrenkt in een hoekje duikt? Met deze 3 stappen pak je dat goed aan.
Lees verder
Motiverende gespreksvoering wordt vaak gebruikt in de verslavingszorg. Tot mensen gingen inzien dat het op elke werkvloer positief effect heeft op feedbackgesprekken. Opeens dringt je kritiek wél door, denkt iemand wél na over feedback en verandert zelfs zijn gedrag. Zonder dat de ander zich aangevallen voelt. Handige methode dus! In 5 stappen pas je motiverende gespreksvoering toe in jouw feedbackgesprek.
Lees verder
Wil je jouw collega, klasgenoot of medespeler graag feedback geven? Maar weet je niet hoe je dit op een constructieve manier aanpakt? Of vind je het lastig om feedback te ontvangen en ook daadwerkelijk iets met de kritiek te doen? In dit artikel geven wij 20 gouden feedback regels van feedback geven én ontvangen die je kunt toepassen in iedere […]
Lees verder
6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen
Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten