Laat je inspireren
Vrijwel wekelijks publiceren we nieuwe artikelen
Artikelen boordevol tips
Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
Collega voelt zich aangevallen door feedback? Dit kun je doen
Je geeft oprechte feedback om de ander verder te helpen. Maar die landt niet zoals je zou willen. Je collega lijkt zich aangevallen te voelen. Zelfs gekwetst misschien. Hoe ga je daar goed mee om? Zonder je meteen te verontschuldigen of je terechte feedback abrupt in te trekken? Deze 5 stappen helpen je.
Lees verder
Feedback geven en ontvangen waar jij of de ander echt iets aan heeft: zo pak je dat aan
‘Feedback is een cadeau’. Waarschijnlijk ken je die uitspraak wel, maar gaan de haren op je armen ervan rechtop staan. Zo voelt het namelijk niet wanneer een collega je op een fout wijst, of als je hetzelfde bij een collega moet doen. Feedback geven en ontvangen hoeft echter niet zo moeilijk of ongemakkelijk te zijn als je in eerste instantie […]
Lees verder
Wat niet zeggen tijdens feedback geven? 4 zinnen om te schrappen
Natuurlijk is het vervelend om iemand van kritiek te voorzien. Je doet het daarom liever niet of je verzacht je boodschap zodanig dat het de ander niet kwetst. Begrijpelijk, maar wanneer je iemand werkelijk een groeimoment wil bieden, draai je er niet om heen: je levert constructieve, heldere feedback. Door deze 4 zinnen vermijden maak je een goed begin.
Lees verder
Herken de 4 soorten gespreksvormen en voorkom miscommunicatie
Een gesprek verloopt lastig wanneer een ander zich op een totaal andere golflengte bevindt. Dan praat je langs elkaar heen en heeft jullie babbel eigenlijk geen zin. Om nou te voorkomen dat jullie gesprek onconstructief – en dus waardeloos – is, leer je verschillende soorten gespreksvormen kennen (én hoe je ze terugbrengt naar een conversatie die ruisvrij is).
Lees verder
Waarom de sandwich methode niet werkt om negatieve feedback te geven (en wat wel)
De sandwich methode is misschien wel de meest bekende, en daardoor ook meest gebruikte, manier om feedback te geven. Door de negatieve feedback te omringen met twee ‘complimenten’-boterhammen kun je dit zachter laten landen. Toch? De waarheid is dat de sandwich methode niet effectief is. Het is zelfs bewezen dat het averechts werkt. Echt? Echt!
Lees verder
Een compliment geven: 3 elementen voor een ‘wow’-factor
“Goed bezig!” zeg je, terwijl je je collega een schouderklopje geeft. “Ik had het niet beter kunnen doen.” Dat zal best, maar wat jij wél beter kan doen, is het geven van complimenten. Wil je namelijk iemand een loftuiting geven, doe het dan goed: zorg voor een ‘wow’-factor. Dat lukt wanneer je deze 3 elementen toevoegt.
Lees verder
Geloof ons: met deze gesprekstechnieken kan feedback geven én ontvangen niet misgaan
Is je dag verpest na het ontvangen van feedback? Of zie je al uren op tegen een gesprek waarin je een collega feedback moet geven? Grote kans dat je feedback onder de categorie ‘energievreter’ schaadt. Tijd om daar verandering in te brengen, want met de juiste tips en tricks kan feedback geven en ontvangen niet misgaan – en levert het […]
Lees verder
Omgaan met kritiek – zo zie je constructieve feedback als het cadeautje dat het eigenlijk is
Rationeel gezien weten we ook wel dat kritiek, mits het op een constructieve manier wordt gegeven, ons juist vooruit helpt. Maar waarom doet het toch altijd een beetje pijn en schieten we als eerste reactie toch vaak in de verdediging? De schuldige is ons brein – die ziet feedback als een bedreiging. Hoe zorgen we ervoor dat we feedback juist […]
Lees verder
Spreekt iemand de waarheid? Zo herken je leugens in 3 stappen
Een leugentje om bestwil doet niemand kwaad, toch? Het is slechts een kleine verbuiging van de werkelijkheid, één die de boel misschien zelfs opleukt. Toch kan zelfs de kleinste leugen zorgen voor een daling in geloofwaardigheid en betrouwbaarheid. Zeker wanneer je op elkaar bent aangewezen en samenwerkt in een hecht team. Je wilt leugens dan ver buiten de deur laten, […]
Lees verder
Kalmeer je woede vóórdat je een feedbackgesprek aangaat — doe je zo
Woede en feedback gaan niet goed hand in hand. Toch kan het lastig zijn om je emoties in toom te houden wanneer je midden in een frustrerende situatie zit. Om te voorkomen dat je laaiend en furieus aan tafel gaat zitten wil je jouw woede eerst onder controle krijgen. Misschien is je collega alweer te laat met het aanleveren van […]
Lees verder
Krachtige feedback geven? Een zelfverzekerde houding is belangrijk! (5 tips)
Krachtige feedback is feedback die duidelijk verwoord is én zelfverzekerd overkomt. Want als iemand met zijn blik naar de grond mompelt “Het zou goed zijn als je dit voortaan anders aanpakt”, dan is de kans klein dat de ander daar ook echt gehoor aan geeft. Een zelfverzekerde houding is dus een must. En het is helemaal niet zo moeilijk. Deze […]
Lees verder
Onzekere collega helpen? Zo vergroot je zijn eigenwaarde in 4 stappen
Een verslagen blik na negatieve feedback. Andere mensen over zich heen laten lopen. En uitspraken als “Ik kan het niet” zodra een nieuw project op de planning staat. Het is je al vaker opgevallen bij je collega dat hij niet heel stevig in zijn schoenen staat. Je wilt het onderwerp bespreekbaar maken en hem op die manier helpen. Maar hoe? […]
Lees verder
Laat je niet van de wijs brengen: zo vat je feedback niet persoonlijk op
Zo’n vervelende opmerking tijdens een geplande feedbacksessie die nog dagenlang in je hoofd blijft rondspoken. Of een ongevraagde mening van een collega waar je à la minute chagrijnig van wordt. Feedback krijgen kan je laten groeien en bloeien, maar als je het persoonlijk opvat kan het ook behoorlijk eh… irritant zijn. Hoe voel je je minder snel persoonlijk aangevallen? En […]
Lees verder
To the point communiceren: zo breng je een pijnlijke boodschap duidelijk over
Allerlei doekjes winden om wat je eigenlijk wilt zeggen? Het kan verleidelijk zijn, maar doe het toch liever niet. Als je niet to the point bent, kom je al snel onzeker over. Het lijkt alsof je je het spannend vindt om je punt te maken. Bovendien is de kans klein dat de ander uit het gesprek haalt wat jij écht […]
Lees verder
De confrontatie aangaan met collega’s, zo houd je het positief!
Al een tijdje wil je er iets van zeggen. Je collega klopt elke keer op vrijdagmiddag last-minute bij jou aan voor het schrijven van een nieuwsbrief. Daardoor zit je elke week tot half zeven op een nieuwsbrief te zwoegen die er halsoverkop uit moet. Niet je favoriete begin van het weekend! Maar hoe vertel je je collega op een nette […]
Lees verder
Beste opleider
8 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Landelijke dekking
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
100% Tevredenheid
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
Score: 9,4
In het afgelopen jaar en meer dan 6.900 beoordelingen
+ 25 jaar ervaring
Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten
- Copyright Tijdwinst.com