Artikelen door Redactie Feedbackgeven

Feedback ontvangen: 4 valkuilen

Het is een hele kunst om rustig, geduldig en objectief feedback te ontvangen, vooral als die van iemand als je chef komt. We zagen eerder dat je feedback ontvangen in drie stappen kunt doen. Toch is het mogelijk dat je daarbij in één (of meerdere) van de onderstaande valkuilen stapt.

Feedback ontvangen in 3 stappen

We weten nu onderhand goed hoe we feedback moeten geven, maar hoe moet je feedback nu eigenlijk ontvangen? Het is namelijk makkelijk om het idee te krijgen dat we bekritiseerd worden, waardoor we ons op onze teentjes getrapt voelen, maar is dat nu eigenlijk wel nodig?

Kritiek geven: gebruik het kwadrant

Als je een beoordelingsgesprek met een medewerker houdt, is het makkelijk om elkaar onderling dingen te verwijten. Zo zal het ongetwijfeld een keer voorkomen dat een medewerker iets in de trant van “Ja, maar Peter doet het ook” zegt. Deze reactie op een negatief oordeel wordt in 95% van de gevallen door de leidinggevende beantwoord […]