De opgetrokken wenkbrauw. De armen over elkaar. De subtiele zucht. Feedback geven is niet gemakkelijk. Ook niet voor de gever, zeker wanneer de ontvanger defensief gedrag laat zien. Ben jij zelf zo’n defensieve ontvanger? Begint bij jou dat negatieve stemmetje in je hoofd ook te tetteren over waarom de ander ongelijk heeft en jij eigenlijk niets verkeerd deed? Kom er […]
Lees verderFeedback geven op de werkvloer gaat bij veel mensen niet zonder slag of stoot. Van zweetoksels tot rode wangen en van defensieve reacties tot ongemakkelijke situaties: het is hartstikke fijn om in zo’n situatie wat houvast te hebben. Met het DESC-feedbackmodel lukt dat. Volg je deze stappen op, dan zal je merken dat feedback geven helemaal niet zo spannend is.
Lees verderAf en toe een compliment uitdelen op de werkvloer is natuurlijk “hartstikke leuk”. Maar als je het enkel zo ziet onderschat je positieve feedback. Ruimschoots. Het is namelijk cruciaal. Het helpt je werknemers de goede kant op te sturen, te motiveren én om je negatieve feedback beter te laten landen. Geef het dus véél, maar hou je aan de 3 […]
Lees verder8 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 6.900 beoordelingen
Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten