We doen het allemaal, vaak zonder dat we het merken: aannames maken. In een enkele seconde trekken we conclusies over anderen, situaties en zelfs onszelf, zonder dat we zeker weten of ze kloppen. Soms is dat handig, maar vaker nog zitten deze aannames ons in de weg. Ze zijn de aanleiding voor misverstanden, frustraties en gemiste kansen.
Lees verderEen compliment over je goede presentatie of waanzinnige outfit: we weten het allemaal te bagatelliseren. “Vond je het echt goed? Ik was in het midden helemaal m’n tekst kwijt!” en “Vind je deze trui mooi? Ik heb hem voor vijf euro uit de uitverkoophoek getrokken”, zijn de welbekende antwoorden. Spoiler: dat is niet hoe je complimenten op de juiste manier […]
Lees verderHerken je dit? Je gaat goed voorbereid dat feedbackgesprek in. Je kent de feedback modellen op je duimpje en zal je medewerker wel eens even op de juiste manier feedback gaan geven. De verwachting? Een gemotiveerde medewerker, die meteen aan de slag gaat met zijn feedback. De realiteit? Een medewerker wiens haren rechtovereind gaan staan, omdat hij of zij herkent […]
Lees verder7 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 6.800 beoordelingen
Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten