Je wilt tijdens een feedbackgesprek helder zijn, maar voor je het weet, denk je al te weten waarom je collega iets deed. Daar gaat het vaak mis. Met de NIVEA gesprekstechniek voorkom je dat aannames je feedback vertroebelen. Voorkom dus aannames, zodat je feedback echt landt, en leer de NIVEA methode hier!

Lees verder

23-07-2026 17 min.

Hoe pak je defensief gedrag aan bij feedback...

De opgetrokken wenkbrauw. De armen over elkaar. De subtiele zucht. Feedback geven is niet gemakkelijk. Ook niet voor de gever, zeker wanneer de ontvanger defensief gedrag laat zien. Ben jij zelf zo’n defensieve ontvanger? Begint bij jou dat negatieve stemmetje in je hoofd ook te tetteren over waarom de ander ongelijk heeft en jij eigenlijk niets verkeerd deed? Kom er […]

Lees verder

27-05-2026 8 min.

De do’s en dont’s om personeel te motiveren

“People don’t leave companies, they leave managers.” Je kent vast wel die managers die een jaar lang alle negatieve feedback opsparen om die er tijdens het voortgangsgesprek in één keer uit te gooien. Eventueel gevolgd door een ongemakkelijk “Maar je kleedt je wel representatief.” Of iemand die denkt dat het vooruitzicht van een bonus voldoende is om personeel te motiveren. […]

Lees verder

Bekijk alle artikelen