Je vraagt je collega om iets op te pakken, maar het eindresultaat? Nou, laten we zeggen… het is niet wat je in gedachten had. En dan nog dat moment waarop je vraagt of iedereen je plan snapt en iedereen enthousiast knikt… om een week later te ontdekken dat iedereen iets compleet anders heeft begrepen. Waar gaat het mis? Juist, bij […]

Lees verder

20-08-2026 17 min.

Wat is de NIVEA gesprekstechniek? Aannames voorkomen doe...

Je wilt tijdens een feedbackgesprek helder zijn, maar voor je het weet, denk je al te weten waarom je collega iets deed. Daar gaat het vaak mis. Met de NIVEA gesprekstechniek voorkom je dat aannames je feedback vertroebelen. Voorkom dus aannames, zodat je feedback echt landt, en leer de NIVEA methode hier!

Lees verder

23-07-2026 17 min.

Hoe pak je defensief gedrag aan bij feedback...

De opgetrokken wenkbrauw. De armen over elkaar. De subtiele zucht. Feedback geven is niet gemakkelijk. Ook niet voor de gever, zeker wanneer de ontvanger defensief gedrag laat zien. Ben jij zelf zo’n defensieve ontvanger? Begint bij jou dat negatieve stemmetje in je hoofd ook te tetteren over waarom de ander ongelijk heeft en jij eigenlijk niets verkeerd deed? Kom er […]

Lees verder

Bekijk alle artikelen