Kritiek geven als leidinggevende: in 6 stappen negatieve feedback geven.

Een teamlid bakt er niets van. Aan jou de taak om hem aan te spreken op zijn gedrag. Maar hoe doe je dat, zonder hem te kwetsen of een defensieve reactie uit te lokken? Simpel: (1) geef een compliment. (2) Benoem het probleem. (3) Kom met be… Nieuwsgierig naar de overige stappen? Lees ze hier.

Écht constructieve feedback geven? Wis 4 woorden uit je vocabulaire

Feedback is – als het goed is – altijd opbouwende of “constructieve feedback”. Mits je hem goed aflevert. Zonder defensieve reactie en mét gemotiveerde reactie van de ontvanger. Dat doe je door een paar woorden of zinnen absoluut te vermijden, tijdens het feedback geven.

Klaagcultuur stoppen? Stop NIET met klagen, maar doe dit.

Klagen is makkelijk. Het is zelfs ontzettend natuurlijk. Bijna logisch dat we het allemaal doen (ja, jij ook). Maar een klaagcultuur – waarin klagen een gewoonte is en een constante negatieve sfeer creëert – dat willen we niet. Voorkom het, door niet te stoppen met klagen, maar het iets anders aan te pakken. In 3 […]

Feedback geven, wat is dat eigenlijk?

Wat betekent feedback? Wat is feedback geven precies? En wat is het verschil tussen feedback en kritiek? Antwoorden op dergelijke vragen vind je op deze pagina. Om te beginnen: feedback is de Engelse term voor terugkoppeling. Wanneer je iemand van feedback voorziet, dan geef je hem of haar bijvoorbeeld een terugkoppeling op zijn of haar […]