1 vraag die je in elk (nuttig) exitgesprek moet stellen

Het laatste gesprek dat je met een werknemer voert – het exitgesprek – is misschien wel het belangrijkste van allemaal. Skip het daarom zeker niet, maar maak er juist optimaal gebruik van. Door op z’n minst 1 allesomvattende vraag te stellen. Gouden informatie, die je bedrijf verbetert en de productiviteit en betrokkenheid verhoogt bij de […]

Negatieve feedback geven is lastig – 3x hoe je er om vraagt!

92% van de werknemers erkent dat negatieve feedback hen helpt ontwikkelen. En jij weet het ook. Maar je manager en collega’s vinden het lastig om te geven, in 77% van de gevallen. Logisch. Help ze jou helpen, op 3 manieren – die feedback vragen makkelijk (in plaats van ongemakkelijk) maken, volgens 2 communicatie hoogleraren.

Actief luisteren doe je 360° — 5 tips vertellen hoe.

Knik een aantal keer, kijk de ander aan en zeg “mm-hmm” — dat is hoe je juist luistert, toch? Nou, nee — pas wanneer je actief luistert ben je een goede gesprekspartner. En hoe je dat doet? Simpel: luister 360°. Hoe dat werkt ontdek je aan de hand van 5 tips.

Johari Window – leer jezelf kennen via 5 feedback woorden

Al eens van gehoord: het “Johari Window” of “Johari Venster”? Het is een simpele zelfkennis techniek die je helpt ontdekken hoe anderen jou zien, versus hoe je jezelf ziet. Daar kán namelijk nogal een verschil tussen zitten. Deze techniek toont je via 5 feedback woorden waar dat verschil zit.

Feedback ontvangen, als niemand het durft te geven – 3 tips

Feedback ontvangen is belangrijk voor je professionele en persoonlijke ontwikkeling, dat weet je. Op individueel niveau, maar ook op team- en zelfs bedrijfsniveau is feedback cruciaal. Maar je krijgt niet altijd zomaar van je team. Ze durven namelijk niet! Dit is waarom, en hoe je je collega’s toch aan het spreken krijgt over je prestaties […]

Feedback ontvangen: 4 valkuilen

Het is een hele kunst om rustig, geduldig en objectief feedback te ontvangen, vooral als die van iemand als je chef komt. We zagen eerder dat je feedback ontvangen in drie stappen kunt doen. Toch is het mogelijk dat je daarbij in één (of meerdere) van de onderstaande valkuilen stapt.

Feedback ontvangen in 3 stappen

We weten nu onderhand goed hoe we feedback moeten geven, maar hoe moet je feedback nu eigenlijk ontvangen? Het is namelijk makkelijk om het idee te krijgen dat we bekritiseerd worden, waardoor we ons op onze teentjes getrapt voelen, maar is dat nu eigenlijk wel nodig?

Feedback ontvangen: 5 regels

Goed samenwerken op de werkvloer of een onderwijsinstelling kan alleen met feedback. Niet alleen dient de feedbackgever zich bij de feiten te houden, ook zijn er richtlijnen voor wie feedback ontvangen.