‘Studenten leren meer van feedback geven dan van feedback ontvangen’

De Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) kwam dit voorjaar tot een opmerkelijke conclusie. Professor David Nicol onderzoekt het zogeheten ‘peerfeedback’. In de hogeschoolbanken zijn studenten gewend om van de docent of professor feedback over hun vorderingen te krijgen, maar bij peerfeedback ontvangen zij ook reacties van hun mede-studenten.

Feedback ontvangen: 4 valkuilen

Het is een hele kunst om rustig, geduldig en objectief feedback te ontvangen, vooral als die van iemand als je chef komt. We zagen eerder dat je feedback ontvangen in drie stappen kunt doen. Toch is het mogelijk dat je daarbij in één (of meerdere) van de onderstaande valkuilen stapt.

Feedback ontvangen in 3 stappen

We weten nu onderhand goed hoe we feedback moeten geven, maar hoe moet je feedback nu eigenlijk ontvangen? Het is namelijk makkelijk om het idee te krijgen dat we bekritiseerd worden, waardoor we ons op onze teentjes getrapt voelen, maar is dat nu eigenlijk wel nodig?

Feedback ontvangen: 5 regels

Goed samenwerken op de werkvloer of een onderwijsinstelling kan alleen met feedback. Niet alleen dient de feedbackgever zich bij de feiten te houden, ook zijn er richtlijnen voor wie feedback ontvangen.

X